Service Fairphone 4 PRO avec duo protecteur

Les points forts de l'offre

L'offre de base est un contrat de location mensuelle à durée indéterminée ayant pour objectif de maximiser la durée de vie des appareils utilisés par la structure souscrivant à l'offre. Pour ce faire Commown propose d’accompagner la structure pour atteindre cet objectif, sur la base d’une offre de location de 2 à 3 ans minimum, avec :

• Une durée d’engagement ferme de 24 mois.
  

• À l’issue de cette période d’engagement, une reconduction mensuelle tacite sur 12 mois (avec une baisse de tarif de 40%) pendant laquelle la structure peut résilier le contrat à tout moment, ceci dans le but d’inciter la structure à faire durer les Smartphones le plus longtemps possible et de permettre une réduction du coût global sur la durée, sans pour autant forcer le choix de la structure.

• Au terme des 3 ans, si la structure le souhaite, il sera possible de prolonger la location avec les mêmes appareils pour optimiser encore davantage la flotte des smartphones en service (une proposition tarifaire préférentielle sera alors transmise sur demande à la structure, celle-ci dépendra notamment de la sinistralité avérée de la flotte louée par la structure).

• Une reprise des appareils en fin de contrat par Commown qui s’engage à les faire durer et les valoriser au mieux en fin de service.

L’offre “tout compris” (à souscrire séparément) ou les services en option facilitent encore l’allongement de la durée d’usage par rapport à un achat des appareils (cf. services additionnels à forte valeur ajoutée décrits ci-dessous).

	Offre de base	Offre tout compris
Frais de port et logistique (livraison et SAV)
Accessoires (écran et sur-coque de protection complémentaire, écouteurs avec micro)
Protection contre les pannes (sans franchise)
Continuité de service - Standard (un smartphone de remplacement peut être envoyé dès validation d’un problème matériel, avant réparation)
Protection contre la casse, le vol, et la perte
Conseils, assistance
Remplacement de la batterie
Priorité de service

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Les conditions générales de service et les conditions particulières liées à l'offre sont disponibles via ce lien.

Délai et modalités de livraison :

Le délai indicatif de livraison des appareils en location est de 5 jours ouvrés maximum, à compter de la validation de toutes les formalités.

Si vous souhaitez être livré à des adresses multiples c’est possible sans surcoût, nous vous invitons à nous le signaler pendant les échanges qui auront lieu après votre commande en ligne.

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Prix :

• Les prix sont dégressifs en fonction des volumes (cf. sélecteur disponible en haut de cette fiche-article).

• L’offre de base comprend la location des appareils et une couche de services minimale décrite plus haut.

• L'offre Tout Compris inclut davantage de services (cf. détail dans la section dédiée plus haut). Si vous souhaitez opter pour cette option à forte valeur ajoutée, nous vous invitons à mettre l'article correspondant dans votre panier avant de le valider.
  

• Les tarifs détaillés figureront sur le devis établis après une évaluation de vos besoins.
  

• Au-delà de la durée d’engagement initiale de 24 mois les dispositions tarifaires seront ajustées avec l’application d’une baisse de tarif des mensualités de 40% minimum.

Facturation :

• Toute demande de location fait l’objet du règlement préalable d’un dépôt de garantie (montant précisé dans le devis).
  

• Le règlement des factures mensuelles sera prélevé automatiquement via Mandat SEPA à compter de la réception de chaque appareil.

• La validation de la commande pour les structures domiciliées en Belgique et en Suisse est conditionnée à la confirmation de l'activation effective du Mandat de Prélèvement SEPA par la banque du client (cette démarche est à effectuer par le client juste après avoir signé le mandat en ligne et doit être confirmée à Commown).

Services complémentaires pouvant être souscrits sur demande

• Assistance et formation à la sauvegarde des données

• Accessoires : En cohérence avec l'objectif de réduction des déchets électronique, le Fairphone 4 est livré sans chargeur ni câble (type USB-C - si vous souhaitez plus de renseignement sur ce format, nous vous invitons à consulter cette pagecette page de notre Wiki).

  Commown propose ces accessoires en location si souhaité en option : 0,8€ HT/mois par câble et 0,8€ HT/mois par chargeur (pour plus de détails cliquer sur les liens).
  

• Continuité de service - Renforcée : Stock de smartphones “prêts à l’usage” sur site

• Autres services : Pack de sensibilisation à l’électronique responsable, pré-installation et/ou paramétrage d’applications, déGAFAMisation des appareils, etc.

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À propos du pack de sensibilisation :

Souscrire un contrat de location d’appareils électroniques responsables est une démarche forte pour soutenir l’évolution de cette industrie. Avant de s’engager, il est important de comprendre les externalités négatives de cette industrie et l’influence de nos habitudes d’usage. Les smartphones selectionnés par Commown, issus de cette démarche, sont innovants et différents. Ils demandent ainsi une approche éclairée pour les utilisateurs.

C’est pourquoi Commown propose des outils de sensibilisation et de communication pour expliquer le contexte au travers d’un pack associé à l’offre (optionnel ou inclus en fonction de la taille de la flotte).

La mise en œuvre de ce pack peut prendre plusieurs formes (conférence, ateliers, vidéos, etc.) et s'effectuer à distance ou dans les locaux de votre structure. Elle sera animée par un ambassadeur de Commown en présence des utilisateurs, ou d’un public élargi si souhaité.

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Possibilité de devenir sociétaire :

En souscrivant à l'une de nos offres, votre structure peut devenir sociétaire de notre Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC). Vous pourrez alors vous affirmer comme un pionnier dans le soutien à l’électronique responsable.