Betroffenes Gerät
Wählen Sie unten den Vertrag aus, der mit dem betreffenden Gerät verbunden ist.
Die Seriennummer (oder der IMEI-Code bei Telefonen) werden angegeben, damit Sie den richtigen Vertrag zuordnen können.
Wenn Sie nicht wissen, wo Sie diese Nummer finden können, schauen Sie
hier für Computer , und
dort für die Telefone .
Wenn Sie die richtige Nummer nicht finden, keine Panik, wählen
Sie hier den 1. Vertrag aus der Liste aus und teilen Sie uns in
der Einleitung Ihrer Nachricht mit, dass Sie ihn nicht finden
können, wir werden uns darum kümmern!
Ich bin immer noch vertraglich gebunden
Das Ende der Bindungsfrist des von Ihnen gewählten Vertrags ()
ist: .
In diesem Stadium Ihres Vertrags sollten Sie mit der Antragstellung bis zum Ende Ihrer Verpflichtungsperiode
warten (alle nützlichen Details finden Sie auf
dieser Seite
unseres Wikis).
Sie können sich jedoch auch für eine der beiden folgenden Alternativen entscheiden:
- die restlichen Monatsraten bis zum Ende der Verpflichtungsperiode begleichen
- oder eine Übertragung Ihres Vertrags auf einen Dritten vornehmen.
Bestätigung Ihrer Anfrage
Indem Sie auf "Anfrage absenden" klicken, erklären Sie sich damit einverstanden,
die gesamten noch ausstehenden monatlichen Raten bis zum Ende der Vertragslaufzeit
zu begleichen. Die Zahlung erfolgt per Lastschriftverfahren.
Anschließend wird sich unser Verwaltungsteam bezüglich der
Modalitäten für die Rückgabe des Geräts erneut an Sie wenden.
NB: Bitte führen Sie diesen Vorgang nur einmal pro Vertrag / Gerät durch
Bestätigung Ihrer Anfrage
Alle Informationen zur Übertragung Ihres Vertrags sind beschrieben auf
dieser Seite
.
Sobald Sie diesen eingesehen haben, bitten wir Sie, dieses Textfeld unten auszufüllen, um uns die Identität
(E-Mail-Adresse, Name, Vorname...) Ihres Übernehmers mitzuteilen, falls dieser bekannt ist.
NB: Bitte führen Sie diesen Vorgang nur einmal pro Vertrag / Gerät durch
Bestätigung Ihrer Anfrage
Wenn Sie dieses Formular bestätigen, wird ein Antrag auf Kündigung Ihres aktuellen Vertrags
an unser Verwaltungsteam gesendet, das sich dann per E-Mail bezüglich der Modalitäten
für die Rückgabe des Geräts bei Ihnen meldet.
NB: Bitte führen Sie diesen Vorgang nur einmal pro Vertrag / Gerät durch