Betroffenes Gerät
Wählen Sie unten den Vertrag aus, der mit dem betreffenden Gerät verbunden ist.
Die Seriennummer (oder der IMEI-Code bei Telefonen) werden angegeben, damit Sie den richtigen Vertrag zuordnen können.
Wenn Sie nicht wissen, wo Sie diese Nummer finden können, schauen Sie
hier für Computer , und
dort für die Telefone .
Wenn Sie die richtige Nummer nicht finden, keine Panik, wählen
Sie hier den 1. Vertrag aus der Liste aus und teilen Sie uns in
der Einleitung Ihrer Nachricht mit, dass Sie ihn nicht finden
können, wir werden uns darum kümmern!
Nachziehen der Schrauben
Bei diesem Kameramodell ist der häufigste Grund
für eine Fehlfunktion ein Wackelkontakt.
Versuchen Sie, die Schrauben der Kamera
anzuziehen dieses
Online-Tutorialdann sagen Sie uns, ob das Problem behoben ist:
Informationen zum Versand
Um den Versand eines Moduls oder Geräts zu antizipieren, prüfen Sie bitte sorgfältig
die unten stehenden Versandinformationen und die
modifier en cas de besoin. Notez que le paquet sera
bei Bedarf ändern. Beachten Sie, dass das Paket
Ihre Anwesenheit ist nicht erforderlich, wenn der
Faktor (es sei denn, es handelt sich um einen vollständigen Computer).
Bestätigung Ihrer Anfrage
Durch Drücken der Schaltfläche unten bestätigen Sie Ihre
Anfrage.
Sie benötigen einen sehr kleinen Kreuzschlitzschraubendreher,
der Größe #0 (siehe
hier
).
Wir können Ihnen ein Leihgerät zur Verfügung stellen, das Sie dann zusammen mit
dem defekten Modul an uns zurückschicken.
Wenn Sie dieses Formular ausfüllen, wird automatisch eine Support-Anfrage erstellt.
Sie können jederzeit darauf zugreifen von
Ihr persönlicher Bereich ., über den Abschnitt
Ihre Interaktionen mit dem Commown-Team um den Fortschritt zu verfolgen und den Verlauf der Anfrage einzusehen.
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Das Commown-Team.
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Problem behoben
Sie haben es geschafft, das Problem zu lösen, gut gemacht!
Wir hoffen, dass Ihnen dieses Tool dabei geholfen hat.
Um uns dabei zu helfen, den Service für Commowners kontinuierlich zu verbessern (z. B. durch Ausfallstatistiken),
Commowners zu verbessern (z. B. mit Hilfe von Fehlerstatistiken), können Sie uns
können Sie uns Ihre Erfahrungen mithilfe des untenstehenden Sendebuttons mitteilen.
Wenn Sie uns keine Informationen zukommen lassen wollen, schließen Sie einfach diese
Seite.
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Das Commown-Team.
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Eine Ansprechperson kontaktieren
Hier können Sie
direkt direkt eine Supportanfrage an uns erstellen
Schildern Sie uns unten das Problem,
das Sie haben, so gut wie möglich.
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Das Commown-Team.
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